Visszatért és visszatérítéseket

Hiány vagy nem -komplikáció miatt jelennek meg

Ha helytelen vagy sérült terméket kapott, kommunikálja azt az info@poptoys.it e -mail címre, és ezt az eljárás szerint azonnal aktiváljuk az ingyenes cserét:

• Küldje el nekünk a helytelen vagy sérült termék fényképeit bármilyen jegyzetkel
• Csomagolja be a kapott terméket, amikor megkapta
• Új terméket küldenek*
• Az új termék kézbesítésének idején vissza kell adnia a helytelen vagy sérültet a futárnak

*Ha a termék nem áll rendelkezésre, akkor felkérést kap egy új termék kiválasztására, vagy megkapja a felmerülő költségek teljes visszatérítését

Visszavonási jog

Önnek joga van, hogy visszavonuljon a szerződésből, anélkül, hogy az indokokat megjelölné, 14 napon belül, mióta Ön vagy egy harmadik felelős (i) megkapta a terméket, vagy (ii) több termék megvásárlása esetén egyetlen megrendeléssel kézbesítve. , Megkapta az utolsó terméket.

Ha a visszavonás személyes okokból származik, és nem tulajdonítható nekünk (sérült vagy helytelen termék) a költséged.

A visszavonási jog gyakorlása érdekében a Római székhelyű irodával kell tájékoztatnia a Poptoys -t, a döntésről azáltal, hogy e -mailt küld a címre: info@poptoys, it. Az ezt követően e -mailt kap a visszavonás visszavonásáról, amely tartalmazza a termék visszatérítésének útmutatásait.

A visszavonási határidő tiszteletben tartása érdekében elegendő, hogy a kérelem elküldése a visszavonási időszak lejárta előtt.

Ha újjáéled, akkor megtérítik a fizetett kifizetéseket, kivéve a felmerült szállítási költségeket, a visszavonásról szóló döntés meghozatalától számított 14 napon belül. Ezeket a visszatérítéseket a kezdeti tranzakcióhoz ugyanazon fizetési mód felhasználásával hajtják végre, kivéve, ha más fizetési eszközöket kér, ebben az esetben a további költségek az Ön által választott különféle fizetési eszközökből származó költségekre kerülnek. -

Ha megkapta a terméket, felkérést kap, hogy indokolatlan késedelem nélkül adja vissza, és mindenesetre 14 napon belül attól a naptól számított napon belül. A kifejezést tiszteletben tartják, ha tiszteletben tartja az eszközöket a 14 napos időszak lejárta előtt. Az áruk visszatérítésének közvetlen költségei az Ön költségére kerülnek. Ha a webhelyen a webhelyen keresztüli kivonást a webhely által kínált visszatérési szolgáltatás segítségével gyakorolja, mielőtt megerősítené a visszavonási kérelmet, akkor jelzi az áruk visszaküldésének költségeit.

Csak a felelős az áruk értékének csökkenéséért, amely az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges manipulációból származik.